Política de reembolso

 

O nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Se não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode solicitar a devolução do produto no prazo de 30 dias após a sua receção.

O produto deve estar sem sinais de utilização, sem danos e na embalagem original.

Após a receção e verificação do artigo devolvido, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis, através do método de pagamento utilizado na compra.

Tenha em atenção que, em alguns casos, o prazo de entrega pode demorar até 15 dias úteis, dependendo da transportadora e da logística envolvida.

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto se o erro tiver sido da nossa parte.

Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos através do e-mail: contacto@mareavilamoura.pt